Política de cambios y devolución
POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios: 15 días corridos después de recibido el producto, para hacer un cambio de producto de igual o mayor valor. Tienes que guardar y presentar la boleta.
Devolución: 5 días corridos después de haber recibido el producto, para efectuar la devolución del producto y solicitar la devolución de dinero, solo en el caso que tu producto presente fallas. Tienes que guardar y presentar la boleta.
En cualquiera de los casos los productos deben ser devueltos, empaquetados en envase original, sin uso, sin daños, sin lavar, sin manchas, con sus correspondientes etiquetas puestas y empaque original, en perfectas condiciones.
DEVOLUCIONES
El monto correspondiente a tu devolución será abonando a la cuenta indicada, a través del sistema WebPay en el caso de haber pagado por ese medio, o a través de Transferencia Bancaria si es que pagaste de esta forma.
Los gastos de envío por devolución o cambio deben ser asumidos por el cliente y no se devolverán los gastos del despacho original.
Escríbenos a ciao@danghyra.cl dentro de los plazos indicados anteriormente, para que te digamos cuales son los pasos a seguir y ayudarte.